Informations hôtelières pour nos clients

Règlement intérieur du ADELI Medical Center

Règlement intérieur

Le présent règlement intérieur est publié par la société ALPHA H.R. s.r.o., Ducové 180, 922 21 Ducové, IČO 52 230 236, et s'applique à la fourniture de services d'hébergement et aux services associés dans le bâtiment d'hébergement ADELI (ci-après dénommé « Hôtel »), qui propose des services d'hébergement, de restauration et d'autres prestations au sein du ADELI Medical Center, et régit les droits et obligations de l'exploitant et des clients séjournant à l'hôtel (ci-après « Client/Clients »), du début jusqu'à la fin de leur séjour à l'hôtel.

Ce règlement intérieur entre en vigueur et devient applicable le 1er janvier 2024.

  1. Il est vivement conseillé aux clients de conserver leurs objets de valeur dans le coffre-fort de la réception. Signalez toute perte d'objets dès que possible à la réception. La société Alpha H.R. s.r.o. décline toute responsabilité en cas de perte ou de détérioration de vos effets personnels.
  2. Le client reçoit immédiatement une clé de chambre lors de son enregistrement. Nous demandons aux clients de veiller à ce que leur chambre soit bien fermée. Le client est tenu de restituer la clé à la réception à la fin de son séjour. En cas de non-restitution ou de perte de la clé, le client est tenu de payer une amende de 50 €.
  3. Le ADELI Medical Center dispose d'un parking surveillé. Les frais de stationnement s'élèvent à 1 € TTC/jour. L'hôtel décline toutefois toute responsabilité en cas de dommages causés au véhicule ou de vol sur le parking.
  4. Il est interdit d'introduire dans l'hôtel des explosifs, des armes, des matériaux auto-inflammables ou d'autres substances dangereuses. Il est interdit de manipuler des flammes nues.
  5. L'utilisation d'appareils personnels tels que fers à repasser, chauffages électriques ou autres appareils électriques n'est pas autorisée dans les chambres.
  6. Il est interdit de préparer des repas dans les chambres. Pour la préparation thermique des aliments, veuillez utiliser la cuisine mise à disposition à certains étages. Veuillez vous renseigner à la réception. La préparation thermique des aliments n'est possible que dans les appartements équipés d'un four à micro-ondes de l'hôtel. Seul ce four à micro-ondes doit être utilisé pour réchauffer les aliments.
  7. Alpha H.R. s.r.o. se réserve le droit de retirer tout objet interdit de la chambre.
  8. Le client est responsable des dommages causés aux biens de l'hôtel par lui-même, ses visiteurs ou les personnes/animaux dont il est responsable.
  9. L'ensemble de l'hôtel est un espace non-fumeur. Le non-respect de cette règle sera sanctionné par une amende de 50 €.
  10. Le client est tenu de signer toutes les factures correspondant aux services rendus.
  11. Nous vous demandons de faire preuve de respect mutuel envers les autres clients de l'hôtel. Il est interdit de déranger les autres clients de manière inappropriée. Alpha H.R. s.r.o. a le droit de refuser l'hébergement aux personnes qui dérangent autrui ou qui ne respectent pas le règlement intérieur.
  12. Le calme nocturne commence à 22h00 et se termine à 06h00 du matin.
  13. La direction de l'hôtel se réserve le droit d'exiger d'un client ayant gravement enfreint le règlement intérieur de quitter l'hôtel immédiatement. Le client est tenu de se conformer à cette exigence. S'il refuse, la direction a le droit de retirer ses bagages et ses effets personnels de la chambre en présence de la police.
  14. Si, pour une raison quelconque, un client doit quitter l'hôtel prématurément, il est impératif d'en informer la réception 24 heures à l'avance. Nous vous remercions de votre compréhension, étant entendu que, faute de quoi, les services commandés durant cette période seront inclus dans la note finale.
  15. Les services inclus dans le forfait ne peuvent pas être annulés.
  16. Le client a la possibilité d'emprunter des adaptateurs et des rallonges à la réception. En cas de non-restitution du matériel lors du départ, nous facturerons des frais de 10 €.
  17. En cas de déclenchement de l'alarme incendie, veuillez suivre les instructions affichées sur la porte de votre chambre.
  18. Nous demandons aux clients accompagnés d'animaux de compagnie d'utiliser l'ascenseur identifié pour une utilisation avec un animal.

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